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ISO9000質量管理標準是全球公認的為品質保障和顧客滿意而制定的最佳模式。這一標準最早出現于1987年，同時也是全球最為經典的管理標準之一，深受全球范圍內的企業所信賴。

ISO9000標準(zhun)(zhun)是為了(le)(le)實(shi)現(xian)企業(ye)(ye)內部管理(li)(li)的(de)規(gui)范化和(he)標準(zhun)(zhun)化所(suo)制定(ding)的(de)，它主要體(ti)現(xian)著品質保(bao)(bao)障(zhang)的(de)理(li)(li)念(nian)，保(bao)(bao)證了(le)(le)產品和(he)服(fu)務的(de)質量(liang)穩定(ding)可靠。同時，ISO9000標準(zhun)(zhun)規(gui)定(ding)了(le)(le)一(yi)種體(ti)系，其(qi)目的(de)是為了(le)(le)幫助(zhu)企業(ye)(ye)將管理(li)(li)標準(zhun)(zhun)統一(yi)規(gui)范化，從而保(bao)(bao)證了(le)(le)企業(ye)(ye)在(zai)運(yun)營中的(de)有(you)效性。

ISO9000標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)包括了系(xi)列標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)中的(de)八個單獨(du)的(de)規范，分別(bie)涉及質(zhi)量(liang)管理(li)(li)、質(zhi)量(liang)體(ti)系(xi)模(mo)型、質(zhi)量(liang)管理(li)(li)擔保(bao)和質(zhi)量(liang)管理(li)(li)規范術(shu)語等方面(mian)。采用ISO9000標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的(de)企業將獲得(de)很多優勢，同時也可以(yi)在市(shi)場競爭中占據更強(qiang)勢的(de)地位。這一標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的(de)積極影響體(ti)現在以(yi)下方面(mian)：

1.提高(gao)生產效率

ISO9000標準采取了規(gui)范(fan)強制的(de)(de)管理方式，有利于企業(ye)清晰(xi)化(hua)規(gui)定并更(geng)為專(zhuan)注(zhu)的(de)(de)去執行這(zhe)些(xie)規(gui)定。這(zhe)樣可以達到節省(sheng)時間和提高效率(lv)的(de)(de)目的(de)(de)，從(cong)而更(geng)好的(de)(de)實(shi)現(xian)制造出更(geng)適合(he)顧客需求的(de)(de)產品或提供(gong)更(geng)讓客戶滿意的(de)(de)服務的(de)(de)目的(de)(de)。

2.保證產品和(he)服務質(zhi)量

采(cai)用ISO9000標準可(ke)確保企業的(de)(de)產品和服(fu)務(wu)的(de)(de)品質穩(wen)定可(ke)靠，客戶更愿意(yi)選擇(ze)信譽良好的(de)(de)企業。能夠滿足顧客需求，提高企業客戶的(de)(de)滿意(yi)度(du)。

3.提高員(yuan)工素質

ISO9000標準強調(diao)要求企業將員(yuan)工(gong)的培訓(xun)納入日(ri)常(chang)管理中，從而提(ti)高員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)素質(zhi)和質(zhi)量意識。以此就可以提(ti)高員(yuan)工(gong)的工(gong)作(zuo)積極性和質(zhi)量，提(ti)供更好的服務和產品。

4.提高競爭力

ISO9000標準確(que)保了產品和服務的(de)穩健性，因此會提升企(qi)業在(zai)市場競(jing)爭(zheng)中的(de)地位。同時(shi)也會為企(qi)業開拓新市場提供幫助。

如(ru)想提高企業的品質，增(zeng)加其在市場中的競爭(zheng)力，那么采用(yong)ISO9000標準是(shi)一種非常好的選(xuan)擇。它不僅(jin)僅(jin)是(shi)一種質量理念和管(guan)理理念，同時也(ye)是(shi)一種企業文化，在未來的發(fa)展中，發(fa)揮著越來越重(zhong)要的作用(yong)。